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makeitgracy proporciona servicios de consultoría en diseño industrial, identidad visual corporativa, optimización del posicionamiento estético de empaques para productos minoristas de consumo premium, auditorías de visibilidad de marca y seminarios sobre tendencias de mercado. El alcance específico de cada servicio se detalla en la propuesta o contrato firmado por ambas partes.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y oportuna sobre su marca, productos y objetivos comerciales. Asimismo, es responsable de obtener los derechos necesarios sobre cualquier material (logotipos, imágenes, textos) que entregue a makeitgracy para su uso en los proyectos.
Todos los diseños, metodologías, contenidos de seminarios y materiales desarrollados por makeitgracy son propiedad intelectual de la empresa, salvo acuerdo escrito en contrario. Una vez finalizado el pago total del servicio, el cliente recibe una licencia de uso para los entregables específicos del proyecto contratado. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación no autorizada de dichos materiales.
makeitgracy no garantiza resultados comerciales específicos, como incremento en ventas o posicionamiento en el mercado, ya que estos dependen de múltiples factores externos. Nuestra responsabilidad se limita a la prestación del servicio contratado conforme a los estándares profesionales de la industria. En ningún caso seremos responsables por daños indirectos o pérdidas de beneficios.
El cliente puede cancelar un servicio dentro de los primeros 7 días hábiles desde la firma del contrato, con derecho a reembolso parcial según el avance del proyecto. Las modificaciones al alcance del servicio deben acordarse por escrito y pueden implicar ajustes en los plazos y costos. makeitgracy se reserva el derecho de modificar estos términos con previo aviso por correo electrónico con al menos 15 días de antelación.
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Última actualización: enero de 2025. Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana.